Centro de Estudios de Técnicas de Dirección (CETED)

Objetivo:

Ø  Integrar las funciones de la Gestión Estratégica de Capital Humano en un sistema que genera valor y ventajas competitivas a las organizaciones.

 Sistema de conocimientos:

La evolución histórica de la Administración y su influencia en la gestión de la fuerza de trabajo. Tendencias contemporáneas que definen al ser humano como ventaja competitiva. Sistema de gestión estratégica del Capital Humano: Funciones generales de los subsistemas (Ingreso; Permanencia; Egreso y Auditoría y Control). Ingreso: Planeación: Pronóstico, Análisis y diseño de Puestos, Competencias laborales; Reclutamiento: Proceso, fuentes de reclutamiento, ventajas y desventajas; Selección: Proceso, técnicas de selección y criterios para su utilización; Inducción: Proceso, factores para la adaptación del trabajador al puesto y a la organización. Permanencia: Organización del trabajo y la dirección: Enfoque de proceso, manual de la organización y soportes para el sistema de dirección; Formación y Desarrollo: Determinación de necesidades de aprendizaje, enfoque sistémico en el proceso de capacitación, tendencias en la capacitación y desarrollo de carrera Gestión del Conocimiento; Evaluación del Desempeño: Métodos y técnicas para evaluar, Análisis de competencias, Impacto de la evaluación en otras funciones del sistema; Remuneración y Compensación: carácter multivariado del salario, estimulación y beneficios sociales. Egreso: políticas y prácticas actuales. Auditoría y Control: Proceso, legislaciones vinculadas a la gestión del capital humano, actualización del sistema. El factor humano como valor y ventaja competitiva: Estrategias en las organizaciones.

Sistema de habilidades y competencias:

1.    Definición de las políticas y estrategias de Gestión del Capital Humano en la organización.

2.    Aplicar procedimientos y técnicas generales para el desarrollo sistémico de un modelo de Gestión del Capital Humano.

3.    Promover el cambio y desarrollo organizacional sobre la base de competencias laborales como ventaja competitiva de la organización.

 Bibliografía:

·      NC-3000 a 3002 (2007): Sistema de Gestión Integrada de Capital Humano. Vocabulario, Requisitos e Implementación.

·      Cuesta, Armando. (2005). Tecnología de la Gestión de Recursos Humanos. La Habana. Ed: ISPJAE.

·      Chiavenato, I. (2002). Gestión del Talento Humanos. México: Ed.Mc. Graw Hill.

·      Chiavenato, I. (2000). Administración de Recursos Humanos. 5ta Ed. México: Mc. Graw Hill.

·      Williams, R.S. (2003). Rendimiento del personal. Ed. Thomson Learning.

·      Werther W.  y Davis, K., (1991). Administración de Personal y Recursos Humanos. México: Mc. Graw Hill.

Objetivo General.

Diseñar e implementar estrategias de circularidad y sostenibilidad organizacional que generen impacto ambiental, social y económico medible, mediante la adopción de modelos de negocio circulares en empresas e instituciones.

 Problema a Resolver:

Las organizaciones enfrentan presiones regulatorias, de mercado y reputacionales para adoptar prácticas sostenibles, pero carecen de un enfoque práctico, rentable y sistémico para transitar de la economía lineal a la circular.

 Objetivos Específicos:

1. Diagnosticar el grado de circularidad actual de una organización, identificando flujos de materiales, residuos críticos y oportunidades de cierre de ciclos.
2. Seleccionar el modelo de negocio circular más adecuado (producto como servicio, recuperación, plataforma de uso compartido, etc.) según el sector, tamaño y madurez de la organización.

Objetivos:

1.    Utilizar las técnicas de la administración financiera como instrumento de dirección.

2.    Fundamentar las estrategias financieras que se ajusten al cumplimiento de la estrategia organizacional, mediante el uso de indicadores, políticas, instrumentos y técnicas de la administración financiera que contribuyan a elevar la eficiencia de la empresa.

Sistema de conocimientos:     

 Lógica contable – financiera de la empresa. Análisis financiero. Planeación financiera corriente. Administración financiera empresarial: criterios fundamentales para la toma de decisiones financieras. La administración financiera corriente: políticas, técnicas e instrumentos fundamentales. La administración financiera estratégica: alcance y propósitos fundamentales. Evaluación financiera de inversiones.  Decisiones sobre el financiamiento permanente. Decisiones sobre la retención de utilidades. Técnicas de presupuesto de capital. Estrategias financieras: diseño, implementación e impacto sobre la estrategia general de la empresa. La dimensión financiera en el cuadro de mando integral de la organización.

 Sistema de habilidades y competencias:

 1.    Identificar los aspectos que determinan la eficiencia en el desempeño económico financiero de la empresa.

2.    Reconocer las políticas, instrumentos y técnicas de la administración financiera que puedan ser empleados en una organización empresarial cubana para elevar su eficiencia.

3.    Definir las estrategias financieras de la empresa que coadyuven al cumplimiento de su estrategia general.

4.    Examinar el impacto de la dimensión financiera en el cuadro de mando integral de la organización.

 Bibliografía:

 ·       Brealey R. A. y S. C. Myers (1993). Fundamentos de financiación empresarial (Principles of corporate finance), 4ta. Edición.  México D.F. McGraw Hill.

·       Weston J. F. y  Brigham E. F. (1994). Fundamentos de administración financiera, Décima edición. México: McGraw Hill, México.

·       Van Horne J.C. (1993). Administración financiera, 9na. Edición. México D.F. Prentice Hall.

·       Material de apoyo preparado por los profesores (Se actualiza cada año).

 Profesores: Dra. C. Maricela Reyes Espinosa

Objetivo:  Emplear el plan de negocio como instrumento para valorar la factibilidad integral de un negocio desde las perspectivas del mercado, organización interna y económico financiera. Sistema de conocimientos: La planificación como función de dirección. Nuevos negocios, nuevos conceptos. Papel del plan de negocios en la estrategia empresarial. Qué es un Plan de Negocio. Estructura de Plan de Negocio. Tipos de planes de negocio. Valoración de las oportunidades de negocio. Análisis del sector. Análisis de Mercado. Estudio de la Demanda. Proyección de posibles ventas. El Modelo de Ingresos. Análisis de las condiciones internas de la organización. Los Recursos Humanos. El diseño del flujo de operaciones para llevar a cabo el negocio. El Modelo de Egresos. Análisis económico financiero: Balance Resumido, Punto de equilibrio, Flujo de Caja, principales indicadores de factibilidad financiera de un negocio. Análisis de riesgos. Sistema de habilidades y competencias: • Seleccionar la estructura de plan de negocio que mejor se avenga a las características del objeto de estudio. • Construir y analizar un plan de negocios. Bibliografía: • Alcaraz, Rafael (1995). El emprendedor de éxito. Guía de Planes de Negocios. México: Editorial McGraw Hill. • Díaz, Ileana et al. (2009). Estrategia organizacional. La Habana: Editorial Félix Varela. • Saporosi, Gerardo (1997). Clínica empresaria. Una metodología paso a paso para desarrollar y monitorear un “Plan de negocios”. Buenos Aires: Ediciones Macchi. • El plan de negocio un mapa del camino al éxito. www.sba.gov/hispanic/busplan.htm1 • Guía para el desarrollo de un plan de negocios www.tiendasurbanas.com • Cómo armar un plan de negocios. www.dinero.com.ve/plandenegocios.htm1 • Material de apoyo preparado por los profesores (Se actualiza cada año)

Profesores: Dra. C. Alma Hernández Ruíz Dr. C. Luis Barreiro Pousa.

Objetivos:

1.    Analizar los fundamentos del control estratégico de gestión.

2.    Elaborar un cuadro de mando integral.

Sistema de conocimientos:Bases conceptuales y evolución del Control Estratégico de Gestión. Los Mapas estratégicos. El Cuadro de Mando Integral como herramienta para traducir la estrategia de la organización. Sus principales elementos

Sistema de habilidades y competencias:

·       Definir el mapa estratégico de su organización.

·       Diseñar un cuadro de mando integral.

Bibliografía:

Fernández A. (2004). Indicadores de Gestión y cuadro de mando integral. Asturias: Instituto de Desarrollo Económico del Principado de Asturias.

Fernández. J.E. (2010). Planificación Estratégica y Cuadro de mando Integral. Universidad de Oviedo,Ayuntamiento de Gijón, Universidad de La Habana.

kaplan. R, N. (1996). The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Harvard Business School Press.

Kaplan. R, N. (2000). La organización enfocada en la estrategia. Harvard Business School Press.

Kaplan. R, N. (2004). Mapas estratégicos. Como convertir los activos intangibles en resultados tangibles. Barcelona: Gestión 2000.

kaplan.R, N. (2008). Execution Premium. Harvard Business School Press.

López.A. (2005). El Balanced Scorecard y su aportación en la gestión de los intangibles. IV Jornadas académico-profesionales de BSC.

Material de apoyo preparado por el profesor (Se actualiza cada año)

 Profesores: Dr. C. Máryuri García González.

Objetivos:

1.      Actuar sobre los problemas relacionados con el comportamiento del individuo, el grupo y la organización.

2.      Adquirir técnicas para su utilización adecuada en los cambios organizacionales que sean necesarios.

 Sistema de conocimientos:

Antecedentes de los estudios sobre el comportamiento humano en las instituciones. Retos y desafíos al comportamiento organizacional. El individuo en la organización: motivación y liderazgo. La motivación y su relación con la productividad. Principales enfoques del liderazgo organizacional. Grupos: tipos, funciones y modelo de desempeño. La comunicación interpersonal y grupal en las organizaciones. La cultura organizacional. Los valores culturales. El clima organizacional.

 Sistema de habilidades y competencias:  Aplicar conceptos y etapas lógicas para la realización de una investigación; así como técnicas e instrumentos para la recopilación, análisis y procesamiento de la información y poder evaluar el comportamiento humano dentro de las organizaciones.

§  Identificar las peculiaridades del trabajo de dirección y aplicar algunas técnicas asociadas al mismo.

§  Aplicar técnicas que garanticen una relación interpersonal, grupal y organizacional acorde a sus actividades como profesional.

 Bibliografía:

 ·     Robbins Stephen (1999) Comportamiento organizacional. Conceptos, controversias y aplicaciones. 8va. Edición. México: Prentice Hall Hispanoamericana.

·     Material de apoyo preparado por los profesores (Se actualiza cada año)

 Profesores: M. Sc. María Teresa Agüero Torres.

Objetivos:

1.      Valorar la importancia de la organización como medio para elevar la eficiencia y eficacia de la gestión en las entidades cubanas

2.      Contribuir al perfeccionamiento de la estructura organizativa de dirección de su área de responsabilidad

 Sistema de conocimientos:

Importancia de la organización para la dirección. La organización como medio para alcanzar los objetivos organizacionales. Características de las principales teorías organizacionales. Elementos componentes de un sistema organizativo. La correspondencia entre estrategia, estructura y cultura organizativa.  Las estructuras organizati­vas: los mecanismos de coordinación, partes fundamentales y sistemas de flujo. Métodos y técnicas para el diseño, implementación, mejoramiento o transformación de estructuras organizativas: los parámetros de diseño y factores condicionantes. Algunas formas organizativas, características. Teorías contemporáneas sobre las organizaciones. Ten­dencias y perspectivas de nuevas formas para el mejoramiento o transformación de las organizaciones

 Sistema de habilidades y competencias:1.    Evaluar la eficiencia de un sistema organizativo

2.    Identificar las partes componentes, los mecanismos de coordinación y los procesos claves de la organización

3.    Identificar los parámetros de diseño que deberán ser utilizados en función de la estrategia, cultura y el entorno organizacional

4.    Definir la configuración estructural que se adecua a los objetivos del sistema organizativo.

5.    Proyectar ideas para el mejoramiento o transformación de la estructura organizativa sobre la base de las tendencias y perspectivas

 Bibliografía:

·     Mintzberg H. La Estructuración de las Organizaciones., Barcelona, Ed. Ariel 1991

·     Scharanstein, L. Diseño de Organizaciones. Tenciones y Paradojas., Buenos Aires, Ed. Piados,1998.

·     Roberto Serra, Eduardo Kastika. Re-estructurando Empresas. Las nuevas estructuras de redes para diseñar organizaciones del siglo XXI. Buenos Aires, Ed. Macchi, 1994.

·     Carballal E: Las Estructuras Colaborativas: El tránsito de una estructura jerárquica a una colaborativa., Editorial Félix Varela, La Habana, 2012

·     Material de apoyo preparado por los profesores (Se actualiza cada año)

Profesores: Dr.C. Mercedes Zenea Montejo.

el curso trata sobre Marketing

Curso / entrenamiento de Diagnóstico Organizacional

"Radiografía de la
Organización: Diagnosticar para Transformar."

“Lo que no se diagnostica,
no se puede mejorar. Lo que no se entiende, no se puede liderar.”

Dinámica breve:

Como estudiantes de la Maestría en Dirección, respondan en una palabra:

👉 ¿Qué creen que está “oculto” en una organización?

👉 Como las enfermedades en
las persona, las organizaciones tienen síntomas, causas ocultas y patrones que requieren ser descubiertos.

👉Conoce herramientas para diagnosticar y curar enfermedades de las organizaciones.

Pues, manos a la obra.

👉 En este curso te ayudaré a diagnosticar y curar enfermedades de las organizaciones

Si Ud. Es directivo,
cuadro o reserva y necesita cursar la Maestría en Dirección que imparte el
CETED de la Universidad
de la Habana, preste
atención a las siguientes cuestiones:

¥  ¿Es malo tener problemas?,

¥  ¿Hay que buscar y
castigar a los responsables de los problemas?

¥  ¿Es positiva o negativa la
actitud de un directivo que piense que no tiene problemas?

¥  ¡Pueden los problemas ser
considerados como oportunidades?

¥  ¿Oportunidades ofrece la
actitud de reconocer problemas?

¥  ¿Qué síntomas indican a los
directivos la existencia de problemas?

¥  ¿Existe alguna “forma
científica” para identificar y resolver problemas?

¥  ¿Qué hacer cuando los colaboradores
nos comunican la existencia de problemas?

¥  ¿Qué hacer cuando nos
comunica o percibimos la existencia de problemas en la organización?

¥  Cuando coexisten simultáneamente
problemas ¿cuál se debe resolver primero?

Estas y otras cuestiones, concernientes
con la identificación, análisis y solución de problemas, para el
perfeccionamiento de la gestión organizacional, serán tratados en el curso de
Diagnóstico Organizacional.

Las actividades del tendrán carácter
de Curso – Entrenamiento para poder asimilar elementos teóricos-conceptuales y
aplicar técnicas y herramientas prácticas para el Diagnóstico Organizacional.
Por eso, Las sesiones de trabajo en equipo, serán sistemáticamente empleadas; otorgándole
a las actividades de talleres y entrenamiento en el empleo de herramientas de diagnóstico
y propuesta de soluciones; el profesor desempeña el papel de facilitador del
proceso de intercambio la reflexión, el debate creativo y  generalizador de buenas prácticas.

Las actividades del Curso /
Entrenamiento fortalecen los conocimientos y complementan técnicas e
instrumentos tratados en el Curso de Metodología de la Investigación Científica,
que imparte el mismo profesor, y concluirá de un diagnóstico y propuesta de
solución sobre problemas reales de la organización en la que laboran.

Les buen viaje al conocimiento y
la práctica: buen viento y buena mar.

Atentamente, Profesor /
Facilitador del Curso / Entrenamiento:

Bienvenidos.

Dr. C. Rey Felipe González Meriño

Profesor Titular del CETED

Objetivo:

Ø  Dirigir la actividad de la organización con orientación al cliente, de manera que ésta pueda brindar productos y servicios de forma competitiva.

Sistema de conocimientos:

Competitividad y marketing. Función del marketing en la dirección organizacional. Relación con otras funciones. Marketing y creación de valor. Alcance del marketing a sectores y actividades no industriales. Demanda y mercado. Análisis de oportunidades. Marketing Estratégico y Marketing Operacional. Demanda y mercado. Tipos de mercado. Comportamiento del consumidor. Sistemas de Información de Marketing. La mezcla u oferta de marketing. El producto y su ciclo de vida. Los precios. La distribución y sus canales. La comunicación.  Otras variables. Estrategias de marketing. Plan de marketing. Tendencias del marketing.

 Sistema de habilidades y competencias:

1.  Analizar el impacto de las decisiones organizacionales en la creación de valor para el cliente.

2.  Seleccionar los enfoques y tendencias adecuadas del marketing para relacionarse con sus mercados, de acuerdo al tipo de oferta, las particularidades de la organización y las condiciones del entorno.

3.  Aplicar la concepción de marketing a otros sectores no industriales.

 Bibliografía básica:

·     Díaz, I., A. Hernández y L. Barreiro. Valoraciones sobre el marketing en Cuba (2010). BET SIME No 1, 2010. Pp 9-13 o en REDMARKA Revista Académica Digital de Marketing Aplicado (www.redmarka.org) Ed. No. 1  14 de febrero de 2009

·     Kotler, P. y G. Armstrong. Fundamentos de marketing. Decimoprimera edición (2013). México: Pearson educación.

·     Kotler, P. y K. Lane (2006). Dirección de Marketing. Decimosegunda edición. México: Pearson educación.

·     Material de apoyo preparado por los profesores (Se actualiza cada año)

 Bibliografía complementaria:

·     Cateora, P.R, M. C. Gilly y J.L. Graham. Marketing internacional. Tercera edición en español (2010). México: Mc Graw Hill.

·     Ferrel, O.C. y M.D. Hartline. Estrategia de marketing. Quinta edición (2012). México: Cencage Learning

·     Hernández, A. R. (2006). La mercadotecnia en la empresa cubana: sus desafíos. La Habana: Logos.

·     Hernández, A. R. (2007). Mercadotecnia en la empresa cubana: continuación del desafío. La Habana: Logos.

·     Kotler, P. El marketing según Kotler: cómo crear, ganar y dominar los mercados (1999). Buenos Aires: Paidós.

·     Kotler, P. y G. Armstrong. Marketing: versión para Latinoamérica. Decimoprimera edición (2007). México: Pearson educación.

·     Lambin, Jean-Jacques. Marketing estratégico (1991). Madrid: McGraw-Hill. 

·     Malhotra, N.K. Investigación de mercados. Quinta edición (2008). México: Pearson educación.

·     Mullins, J.W. et. al. Administración de marketing: un enfoque en la toma estratégica de decisiones. Quinta edición (2007). México: Mc Graw Hill Interamericana.

Profesores: 

Dr.C. Luis Barreiro Pousa.

Dra.C. Alma Delia Hernández Ruíz.

Dra. C. Ileana Díaz Fernández.

Objetivo General.

Diseñar e implementar estrategias de circularidad y sostenibilidad organizacional que generen impacto ambiental, social y económico medible, mediante la adopción de modelos de negocio circulares en empresas e instituciones. Problema a Resolver: Las organizaciones enfrentan presiones regulatorias, de mercado y reputacionales para adoptar prácticas sostenibles, pero carecen de un enfoque práctico, rentable y sistémico para transitar de la economía lineal a la circular.

Objetivos Específicos.

1. Diagnosticar el grado de circularidad actual de una organización, identificando flujos de materiales, residuos críticos y oportunidades de cierre de ciclos. 
2. Seleccionar el modelo de negocio circular más adecuado (producto como servicio, recuperación, plataforma de uso compartido, etc.) según el sector, tamaño y madurez de la organización.